Pöbeleien im Bus, Beschimpfungen beim Einkaufen, Bedrohungen und Angriffe auf Menschen, die einfach ihre Arbeit machen: Viele Menschen haben das Gefühl, dass der Umgang miteinander rauer wird. Aber stimmt dieser Eindruck? Woher kommt die Aggression? Und was hilft dagegen - härtere Strafen oder müssen wir an ganz anderer Stelle ansetzen? * Zu Gast u.a.: BW Justizminister Moritz Oppelt (CDU) und Anti-Aggressivitäts-Trainer Burak Özüak