Nach einer anonymen Beschwerde stellt Dr. Melendez klar, dass er niemanden aus seinem Team bevorzugt. Damit war eindeutig Claire gemeint und Dr. Melendez stellt als Konsequenz seine täglichen Jogging-Runden mit ihr ein. Eine junge Feuerwehrfrau wurde von einem Hund angegriffen und schwer am Arm verletzt. Shaun geht der Fall eines stummen Jungen besonders nahe. Er stellt dem Team eine innovative Lösung vor, nämlich eine künstliche Luftröhre aus Rippenknorpeln herzustellen.